Правила возврата товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине Данцеза.ру

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, и наличествует оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.

Товар, заказанный и купленный на dansezza.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Денежные средства за услуги курьерской службы в данном случае возврату не подлежат.

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

- товар не указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ссылка);

- сохранен товарный вид и потребительские свойства;

- написано заявление (ссылка на форму заявления) на возврат товара и заполнены все его графы;

- наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара*;

- прием товара осуществляется непосредственно в пункте выдачи товаров**, по адресу

109012, г. Москва, ул. Ветошный переулок, дом 9, ТЦ “Никольский Пассаж”, театральный магазин “Данцеза” 


Для возврата товара надлежащего качества Вам необходимо:

- предоставить возвращаемый товар;

- написать заявление (скачать) на возврат товара;
приложить документ, подтверждающий оплату товара, кассовый чек, выписку со счета, квитанцию об оплате;

- дождаться рассмотрения заявления (в течении не более 7 дней) и получить ответ на электронную почту или смс уведомление.

Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров или с согласия Клиента одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту пункта выдачи заказов, почтовым переводом, путем перечисления соответствующей суммы на расчетный или лицевой счет Клиента, указанный в заявлении

Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен сроком до выяснения необходимой информации.

Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.



* Вы вправе совершить возврат без товарного чека и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае не предоставления Вами таковых сведений, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.



** Вы можете вернуть товар посылкой, воспользовавшись Почтой России по адресу: 109012, г. Москва, ул. Ветошный переулок, дом 9, ТЦ “Никольский Пассаж”, театральный магазин “Данцеза”. В посылку необходимо обязательно положить товар, заявление и документ об оплате.
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на их сайте.


Copyright © 2006 - 2017 Театральный интернет-магазин Данцеза.ру

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание https://dansezza.ru в качестве источника.
Все авторские и исключительные права в рамках проекта защищены в соответствии с положениями 4 части Гражданского Кодекса Российской Федерации.